FAQ｜よくあるご質問

A. 当公式サイトの「BOOK NOW」ボタン、またはAirbnb等の予約サイトより承っております。空室状況やプランをリアルタイムでご確認いただけます。なお、一棟貸しの特性上、事前のクレジットカード決済をお願いしております。

A. 可能です。ただし、規定のキャンセル料が発生いたします。
14日前まで：無料
14日前〜7日前：宿泊料金の30%　　7日前〜2日前：宿泊料金の50%
前日・当日・不泊：宿泊料金の100%
（※予約経路によって異なる場合がございます。詳細は各予約サイトのポリシーをご確認ください）

A. 予約完了後の日程変更は、一度キャンセルしてからの再予約をお願いする場合がございます。人数の変更（最大6名様まで）については、宿泊の3日前までにご連絡ください。差額が発生する場合は現地、またはサイト上での精算となります。

A. 前後の清掃状況により、有料オプション（1時間単位）にて承れる場合がございます。ご希望の場合は、ご宿泊の3日前までにお問い合わせください。
※清掃・メンテナンスの質を維持するため、当日の急なご要望にはお応えできかねる場合がございます。あらかじめご了承ください。

A. 15:00から18:00の間、現地にてオーナーが直接鍵をお渡しし、私邸の設え（薪サウナの使用方法など）をご案内いたします。遅れる場合は事前にご連絡ください。

A. 敷地内に専用駐車場を完備しております（無料）。お車でお越しの方も安心してお越しください。

A. JR日南線「子供の国」駅から徒歩約10分です。宮崎空港からはタクシーで約15分ほどの距離にございます。

A. はい、全館で高速Wi-Fiを無料でご利用いただけます。静かな環境でのワーケーションにも最適です。

A. フルキッチン、冷蔵庫、電子レンジ、基本的な調理器具一式を完備しております。オーナー厳選の調味料などを備えておりますが、その他の食材・調味料は必要に応じてご持参ください。

A. 長期滞在やサウナ後の着替えにも便利な、洗濯乾燥機を設置しております。

A. サウナハット、ポンチョ、上質なタオル類はすべて私邸にご用意しております。テラスはプライベート空間ですが、水着をご持参いただくと、より自由なスタイルで外気浴をお愉しみいただけます。

A. はい。チェックイン時にオーナーが火の熾（おこ）し方やコツを丁寧にご説明します。「火を育てる」という原始的な体験そのものをお愉しみください。

A. 道路を挟んで目の前に、地産品が充実したスーパー「ボンデリス」がございます。20:00まで営業しており、飲み物や食材の買い出しに非常に便利です。

A. 住宅街の一角にある静かな立地です。夜間は波音と虫の声が心地よく響きます。近隣の方へのご配慮として、21:00以降のテラスでの大きな話し声などはご遠慮いただいております。

A. 誠に恐れ入りますが、当施設ではペット同伴のご宿泊はご遠慮いただいております。
海外から取り寄せた特注のソファや寝具、薪サウナなど、繊細な設え（しつらえ）を最良の状態で維持し、すべてのお客様に「静寂と清潔なリトリート空間」を提供するため、何卒ご理解いただけますと幸いです。